Menu 

Transfer Koşulları

 

Rezervasyon
Rezervasyon 24 saat  önceden, tüm rezervasyon ayrıntıları ve özel talepler açıkça belirtilerek info@karanrentacar.com e-posta adresine veya 0232-2512910 no'lu faks numarasına yazılı olarak geçilmelidir.  24 saatten daha geç yapılması gereken rezervasyonlar için lütfen şirket merkezimiz ile telefon irtibatı kurunuz. Rezervasyonunuz tarafımıza ulaştıktan sonra 6 saat içerisinde e-posta veya faks ile geri dönüş yapılacaktır. Rezervasyon sırasında, Müşteri Adı / Transfer aracı ile buluşulacak nokta ve/veya adres / Uçuş Numarası / Transferin yapılacağı hedef / Yolcu Sayısı / Araç Tipi / Özel İstekler mutlaka belirtilmelidir.

Fiyata Dâhil Olanlar / Olmayanlar
DÂHİL: Her araç için araç fiyatı, sürücü, yakıt, hava limanı park ücretleri, otoyol geçiş ücretleri, KDV.18%, trafik sigortası, araç kaskosu.

HARİÇ: Liste fiyatlarımız tek yön olarak şehir/belde merkezlerine temel alınarak  hazırlanmıştır. Transfer güzergâhı dışına yapılması istenen ve ilave km gerektiren servis talepleri ayrıca ücretlendirilir. Yemek, içki gibi servisler fiyatlara dâhil değildir. Bebek koltuğu, çocuk koltuğu, fiyatlara dâhil değildir.

Ödeme
Transfer rezervasyonlarının ödemesi, rezervasyonun konfirmesine müteakip araç çıkışından önce yapılmalıdır. Ödeme havale, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.

Taşıma Koşulları 
Transfer araçlarında yolcuların alkol ve sigara tüketimi yasaktır. Eagean Car Rental alkol etkisi veya yasadışı uyuşturucu etkisi altında bulunan ve/veya araçta tehdit oluşturabilecek kişi ve/veya kişileri taşımayı reddetme hakkına sahiptir. Bu nedenler ile oluşabilecek anlaşmazlıklarda ve transferin yapılamaması durumunda Karan Rent a Car ücret iadesi yapmaz.

Transferin zamanında ve sağlıklı olarak yerine getirilebilmesi için, gerektiği hallerde güzergah değişikliği yapabilir ve makul olan her yolu kullanabilir. Bu değişiklik Karan Rent a car' ı yükümlülük altına sokmaz.

Karan Rent a Car yolcularını konfirme ettiği adrese en az rahatsızlıkla ulaştırmak için maksimum gayreti sarf edecektir. Transferin sağlıklı olarak yerine getirilmesinin önüne geçebilecek muhtemel kontrol dışı nedenler Karan Rent a car ' ı yükümlülük altına sokmaz.

Bagaj Kullanımı
Her bir yolcunun bir adet bavul ve bir el çantası istihkakı vardır. Bu istihkakların dışında, taşınması özel planlama ve maliyet gerektiren ekstra bagajlar için (kayak ekipmanları, dalış ekipmanları, surf tahtaları, deniz botları, bisiklet  vs.) rezervasyon sırasında mutlaka bilgi verilmelidir. Bu bagajların taşınması ekstra maliyet oluşturabileceğinden dolayı, Karan Rent a car bu ekstra bagajları taşımak için ek ücret talep edebilir veya bu bagajları taşımayı ret etme hakkını saklı tutar.

Rezervasyon Değişikliği ve İptali
Rezervasyon değişiklik ve iptalleri info@karanrentacar.com e-posta adresine veya 0232-251 29 10 no'lu faksa yazılı olarak geçilmelidir. Telefon ile yapılan iptallerden doğabilecek anlaşmazlıklardan Karan Rent A Car sorumlu olmayacaktır. Rezervasyon iptalleri en az 12 saat öncesinden transfer merkezimize ulaştırılmak zorundadır. Zamanında bildirilmeyen rezervasyon değişikliklerinden meydana gelebilecek aksaklılardan Eagean Car Rental sorumlu tutulamaz. Yine zamanında bildirilmeyen veya hiç bildirilmeyen iptallerin geri ödemesi yapılmaz.

Şikayet
Gerçekleştirilen transfer hizmeti ile ilgili şikayetler var ise, transferin sona erdiği günden itibaren 14 gün içerisinde şikayet yapılmalıdır. 14 günden sonra yapılan şikayetler dikkate alınmayacaktır. Şikayetin kaynağı Karan rent a car olarak gösterilmiş ise, Karan Rent a Car sorunu çözmek için elinden geleni en iyi şekilde yapmaya çalışacaktır. Kabul edilebilir çözüm çabalarının başarısız olduğu veya uyuşmazlıkların ortaya çıktığı durumlarda taraflar çözümü İzmir Mahkemelerinde arayacaklardır. Mahkeme tarafından verilen karar bağlayıcı olacaktır.